• phone
    Hỗ trợ khách hàng 0358888137
  • Giao hoặc đến lấy tại 21 Ngô Thì Nhậm, Phường Ngô Thì Nhậm, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Vietnam
    KHU VỰC MUA HÀNG
    Giao hoặc đến lấy tại 21 Ngô Thì Nhậm, Phường Ngô Thì Nhậm, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Vietnam
    Chọn cửa hàng gần bạn nhất để tối ưu chi phí giao hàng. Hoặc đến lấy hàng
    • Meaty Chopshop 21 Ngô Thì Nhậm - 21 Ngô Thì Nhậm, Phường Ngô Thì Nhậm, Quận Hai Bà Trưng
    • Meaty Chopshop Ocean Park - S2-09.01SH18, Ocean Park, Xã Đa Tốn, Huyện Gia Lâm
  • phone

I.Hướng Dẫn Mua Hàng

Meaty ChopShop luôn nỗ lực cung cấp những sản phẩm tốt nhất cùng những phương thức mua hàng thuận tiện, phù hợp nhất với tất cả khách hàng; để mua sản phẩm của Meaty ChopShop, bạn có thể thực hiện 1 trong những cách làm sau:

Cách 1: Đến trực tiếp cửa hàng Meaty Chopshop tại số nhà 21 Ngô Thì Nhậm – Phường Phạm Đình Hổ – Quận Hai Bà Trưng – TP. Hà Nội

Cách 2: Gọi điện thoại đến tổng đài: 034.8888.137 hoặc số điện thoại cửa hàng: 0963.362.021

Cách 3: Inbox trực tiếp fanpage facebook Meaty Chop Shop: https://www.facebook.com/MeatyChopshop

Cách 4: Đặt mua hàng trực tiếp trên website: www.meatychopshop.com

Bước 1: Truy cập website chính thức của Meaty Chop: https://www.meatychopshop.com/

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm muốn mua

Bước 3: Sau khi tìm kiếm, lựa chọn vào sản phẩm đó, đọc thêm thông tin và chọn số lượng -> Click chọn (1) Thêm vào giò hàng

Sau khi đã thêm vào giỏ hàng các bạn Click đến biểu tượng số 2 để đến giỏ hàng hoặc quay lại danh mục sản phẩm để chọn tiếp sản phẩm

Bước 4:  Kiểm tra giỏ hàng:

Trước khi thanh toán, bạn cần kiểm tra sản phẩm mình đã chọn thông qua  ô Giỏ Hàng

Kiểm tra thông tin tất cả các đơn hàng và nhập Mã giảm giá tại phần Tóm Tắt Đơn Hàng

Kiểm tra thông tin thật cẩn thận rồi bạn chọn Đặt hàng ngay tại ô Check Out để tiến hành thủ tục thanh toán

Bước 5: Quý Khách vui lòng điền chính xác,các thông tin để nhận được sản phẩm nhanh nhất bao gồm:

- Địa chỉ thanh toán

- Phương thức thanh toán

- Thông tin thanh toán

- Xác nhận đơn hàng

II. Chính Sách Sản Phẩm

1. Xuất xứ

Là một công ty chuyên cung cấp các thực phẩm cao cấp, nguồn gốc xuất xứ và chất lượng của các sản phẩm là yếu tố mà Meaty Chop coi trọng hàng đầu. Chúng tôi có đủ những giấy tờ chứng minh nguồn gốc của toàn bộ các sản phẩm, cũng như chứng nhận đảm bảo chất lượng, cam đoan cung cấp được những sản phẩm tốt nhất đến với tay của người tiêu dùng. Vì vậy, đến với Meaty Chop, bạn hoàn toàn có thể yên tâm mua sắm và sử dụng.

2. Chế biến

Meaty Chop thực hiện pha cắt, chế biến đối với các sản phẩm thịt bò nhập khẩu/cá hồi Nauy/thịt cừu nhập khẩu. Với công nghệ pha cắt hiện đại cùng đội ngũ nhân viên dày kinh nghiệm, và hệ thống vệ sinh an toàn thực phẩm đã được kiểm chứng, các sản phẩm chế biến của chúng tôi hoàn toàn khiến bạn có thể yên tâm.

Ngoài ra, Meaty Chop hỗ trợ pha cắt, chế biến theo yêu cầu người tiêu dùng, từ nấu lẩu, nướng hay cả bít tết, chúng tôi đều có thể thực hiện, đảm bảo phục vụ tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng.

3. Đóng gói

Với những sản phẩm mà Meaty Chop thực hiện pha cắt, chế biến, chúng tôi đóng gói theo khay và bao bọc cẩn thận đảm bảo vệ sinh. Ngoài ra hỗ trợ hút chân không nếu khách hàng có nhu cầu.

4. Bảo quản

Tại cửa hàng: Tại Meaty Chop, ngoài không gian sạch sẽ với hệ thống điều hòa hoạt động cả ngày đảm bảo không khí trong lành tại cửa hàng, các sản phẩm tại Meaty Chop cũng được bảo quản đúng qui định:

Với sản phẩm thịt, cá, thủy hải sản: Hệ thống làm lạnh được mở 24/7 đảm bảo độ tươi ngon và chất lượng của sản phẩm.

Với sản phẩm gia vị: Được để trên kệ cao, đảm bảo thoáng mát và tránh ánh sáng trực tiếp, tránh va đập, chồng chất, chất lượng sản phẩm được bảo quản tuyết đối.

Khi giao vận: Trên xe giao vận của Meaty Chop, hệ thống bảo quản cũng được bảo đảm với thùng làm mát, tránh ảnh hưởng từ thời tiết nắng nóng, mưa gió,…

=> Mọi thắc mắc hoặc đóng góp của Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

Công ty CP Thực Phẩm và Đồ Uống TTC

ĐC: 524 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hotline CSKH:035 8888 137

hoặc Email: meatychopshop@gmail.com

III. Chính Sách Vận Chuyển

Giao hàng nhanh chóng, tiện lợi là tiêu chí của chúng tôi, các sản phẩm được đóng gói, hút chân không, bảo quản thùng xốp ướp đá hoặc vận chuyển bằng xe có thùng bảo ôn chuyên biệt,…tùy thuộc vào tính chất sản phẩm.

Từ ngày 04/11/2022 – đến khi có thông báo mới

1. Phạm vi áp dụng: Toàn Hệ Thống Của Meaty Chopshop

2. Phạm vi giao hàng: Nội thành Hà Nội

3. Chi tiết phí giao hàng:

Dành cho đơn hàng dưới 500.000VND

Khách hàng tự chi trả chi phí giao hàng

Dành cho đơn hàng từ 500.000VND trở lên

Freeship đơn hàng trong bán kính <15 km

Chính sách giao hàng áp dụng đồng thời cùng các chương trình khuyến mại (nếu có).

Khoảng cách từ cửa hàng giao hàng đến điểm nhận hàng, dựa theo tuyến đường được đề xuất từ Google maps

4. Thời gian giao hàng nhanh chóng

Dựa theo yêu cầu của quý khách hàng và địa điểm nhận hàng, chúng tôi sẽ sắp xếp để chuyển hàng đúng giờ và nhanh nhất.

Với đơn hàng đi tỉnh và khu vực ngoài nội thành Hà Nội, Meaty Chopshop sẽ đóng gói, bảo quản thùng xốp ướp đá cẩn thận tới từng loại sản phẩm đảm bảo chất lượng sản phẩm nguyên bản với chất lượng tốt nhất. Với đơn hàng đi tỉnh, quý khách vui lòng chuyển khoản trước sau đó chúng tôi sẽ giao hàng.

5. Yêu cầu khi nhận hàng:
Quý khách vui lòng thanh toán đủ và kiểm tra hàng hóa kĩ càng trước khi nhận hàng. 
Đề nghị giữ lại hóa đơn mua hàng để sử dụng khi có yêu cầu đổi sản phẩm.

IV. Chính Sách Đổi Trả và Bảo Hành

Meaty Chop đảm bảo Quý khách được quyền đổi trả hàng trong mọi trường hợp, không cần biết lý do.

V. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên nhằm tạo điều kiện mua hàng trực tuyến tốt nhất cho bạn tại Meaty Chop. Vì thế Meaty Chop cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật thông tin cá nhân” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo về quyền lợi của khách hàng:

1. Phạm vi thu thập thông tin

Để sử dụng được các dịch vụ Meaty Chop, quý khách hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ và một số thông tin khác. Phần thủ tục đăng k‎ý này nhằm giúp chúng tôi xác định phần thanh toán và giao hàng chính xác cho người nhận.

Thông tin đó sẽ được meatychopshop lưu trữ, sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý‎ phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại https://www.meatychopshop.com/, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần.

Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được meatychopshop.com lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

2. Mục đích thu thập thông tin

- Các thông tin thu thập thông qua website meatychopshop.com sẽ giúp chúng tôi:

- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Gửi thông tin giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của https://www.meatychopshop.com/

3. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

cam kết sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thông báo với khách hàng.

Meaty ChopShop cam đoan sẽ không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại vi phạm cam kết của chúng tôi ghi trong chính sách bảo mật này. Tất cả thông tin giao dịch giữa bạn và Meaty ChopShop sẽ được bảo mật an toàn tuyệt đối.

4. Chính sách khiếu nại:

Meaty ChopShop nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của Quý ‎khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân nên trong trường hợp bạn có góp ‎ý, khiếu nại hay thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Công ty: TNHH Thực Phẩm và Đồ Uống TTC 

ĐC: 524 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Email: meatychopshop@gmail.com

Hotline: 035 8888 137

IV. Chính Sách Điểm Thưởng

1. Điểm thưởng là gì?

Điểm thưởng là đơn vị tích lũy được từ giao dịch mua sắm hàng hóa & dịch vụ tại các cửa hàng của Meaty ChopShop, 1.000 điểm thưởng có giá trị tương đương 1.000 VND khi thanh toán Làm thế nào để tôi có thể tích điểm?

Quý khách thực hiện mua sắm hàng hóa, dịch vụ tại các cửa hàng tham gia Chương trình thuộc hệ thống Meaty ChopShop vui lòng cung cấp số điện thoại cho nhân viên thu ngân để được tích điểm. Khi mua trực tuyến tại meatychopshop.com hoặc đặt hàng qua các kênh bán hàng online, Quý khách chỉ cần báo nhân viên số điện thoại tích điểm của mình vào để được tích

Nếu thanh toán hàng hóa dịch vụ bằng hình thức chuyển khoản thì tôi có được tích điểm không?

Có. Trong trường hợp chuyển khoản, Quý khách cần cung cấp thêm số điện thoại dùng tích điểm  trong nội dung chuyển khoản.

Trường hợp tôi mua hàng tại MeatyChopShop.com và đã thanh toán đơn hàng 100% nhưng chưa nhận được hàng hóa đầy đủ, tôi có được tích điểm ngay không? Và khi nào được tích điểm?

Khi Quý khách mua hàng tại MeatyChopShop.com, điểm sẽ được tích lũy chậm nhất 24h kể từ khi Quý khách thanh toán 100% và nhận hàng đầy đủ.

2. Cơ chế tích điểm như thế nào?

- Tích 1% hóa đơn, đơn 100.000 tích lũy 1000 điểm

- Tích điểm trên cả giá trị thanh toán bằng điểm. 

- Trừ các trường hợp các chương trình khuyến mãi đặc biệt, có nêu rõ không áp dụng tích điểm, theo nguyên tắc khuyến mãi không chồng khuyến mãi.

- Điểm đã tích khi nào có thể sử dụng?

Quý khách có thể sử dụng điểm sau 24h kể từ khi điểm được tích thành công vào tài khoản.

4. Tỷ lệ quy đổi điểm như thế nào?

Điểm thưởng được quy đổi đồng nhất với tất cả các điểm bán của Meaty ChopShop, cụ thể: 1.000 điểm = 1000 đồng. Tôi có thể đổi điểm ra tiền mặt không?

Không. Điểm có thể được sử dụng để thanh toán hàng hóa thay cho tiền mặt, nhưng không thể quy đổi ra để nhận tiền mặt.

5. Để khiếu nại về điểm hay giao dịch thì tôi cần làm gì?

Quý khách vui lòng liên hệ qua các kênh:

- Quản lý cửa hàng tại một trong các điểm bán hàng của MeatyChopShop.com;

- Gọi điện đến tổng đài CSKH:  035 8888 137

- Gửi email tới hòm mail CSKH: meatychopshop@gmail.com

VII. Giấy Chứng Nhận Phân Phối Độc Quyền

Mọi Chi Tiết Xin Vui Lòng Liên Hệ: 

Công ty: TNHH Thực Phẩm và Đồ Uống TTC 

Hotline: 035 8888 137

ĐC: 524 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Email: meatychopshop@gmail.com